Satışın Üç Kapısı – İtiraz Karşılama, Müzakere Becerileri, Satış Kapatma

Amaç
  • Müşteri itirazlarının anlaşılması ve analiz edilmesi,
  • İtirazların altında yatan asıl sebeplerin ortaya çıkartılması,
  • İtiraz konusunun yeniden çerçeveleme ile ele alınması,
  • Hemen her durumda uygulanan fiyat düşürme stratejisinin gözden geçirilmesi,
  • Ürün ve hizmetin fayda ve değerinin vurgulanması,
  • İtiraz konusunda güçlü bir müzakere yönetimi stratejisinin geliştirilmesi,
  • Kendini tanı, ürününü tanı ve müşterini tanı konseptinin yaşayarak ve deneyimleyerek öğrenilmesi,
  • Satış kapama stratejileri,
Eğitim sonunda, kendisini ve müşterisini tanıyan, itirazları doğru analiz edebilen, çözüm odaklı, proaktif bir yaklaşım sergileyen, müzakere becerisi güçlü, itirazları zamanında ve doğru biçimde karşılayabilen ve satışlarını doğru kapatan satış profesyonelleri hedeflenmektedir.
Program; koçluk yaklaşımı, insan psikolojisi, motivasyon metodları ve psikolojinin öğretileri kullanılarak, interaktif ve uygulamalı bir şekilde sunulmaktadır.
İçerik
Modül 1 – İtiraz Karşılama
  • Hepimiz Farklıyız
  • Sorularla İtirazın Keşfi / Güçlü Sorular (Workshop)
  • Yeniden Çerçeveleme
  • İtiraz Karşılamada Vaka Analizleri (Workshop)
Modül 2 – Müzakere Becerileri
  • Davranış Profilleri – Workshop ve Envanter
  • Müşteri Tipleri ve Müzakere Dillerinin Keşfi
  • Müşterinin Dilinden Konuş
Modül 3 – Satış Kapatma
  • İhtiyaç Analizi ve Kişisel Bağ Kurma
  • Ürün ve Hizmetin Değerini Sun (Workshop)
  • Deneyim Yaşat - Fark Yarat
Web sitemizde yayımlanan tüm yazılı ve görsel içerikler tescil edilmiştir. Yazılı izin olmaksızın sitemizdeki içeriklerden alıntılar yapılması ve/veya içeriklerin kopyalanması yasaktır. Arkhe Eğitim bu ihlallerden doğacak  yasal haklarını kullanmayı saklı tutar.

Katılım Bilgisi:

• Eğitimimiz 10:00-17:00 saatleri arasında Radison Blu Otel Şişli İstanbul da gerçekleşmektedir.
• Katılım için Kayıt Formu doldurulması ve tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• Eğitim kişi başı katılım bedeli 725 TL + KDV dir. Eğitim bedelinin, eğitim tarihinden 2 iş günü önce Arkhe Eğitim Danışmanlık’ ın Garanti Bankası hesabına yatırılması ve dekontun tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
• Eğitim bedeline, eğitim dokümanları, sertifika, öğle yemeği ve ara ikramlar dahildir.
• Arkhe Eğitim gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır.